AGB | EXO Service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
EXO Service – Webseiten & Online Shops

Anbieter: Christian Marcel Meurer
Anschrift: Rückerotherstraße 5, 56244 Maxsain, Deutschland
E Mail: management@exo service.de
Webseite: exo-service.de
Stand: 11. Oktober 2026

§ 1 – Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für Verträge zwischen Christian Marcel Meurer, handelnd unter der Bezeichnung EXO Service (nachfolgend „Anbieter“), und seinen Kunden.
2. Das Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer.
3. Die AGB gelten insbesondere für die Erstellung, Einrichtung, Gestaltung, technische Umsetzung und Betreuung von Webseiten und Online Shops sowie für damit zusammenhängende Dienstleistungen.
4. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich zustimmt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

§ 2 – Leistungen

1. EXO Service bietet insbesondere folgende Leistungen an:
Erstellung und Gestaltung von Webseiten
Einrichtung und Gestaltung von Online Shops
Anpassung und Pflege bestehender Webseiten
Technische Unterstützung und vereinbarte Wartungsleistungen
Weitere individuell vereinbarte digitale Dienstleistungen
2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
3. Zusätzliche Leistungen, die nicht vereinbart wurden, können gesondert berechnet werden.
4. Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, schuldet der Anbieter keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmte Besucherzahl und keine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen.

§ 3 – Vertragsschluss

1. Angebote von EXO Service sind grundsätzlich freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
2. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt oder beide Parteien eine entsprechende Vereinbarung schließen.
3. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Leistung erforderlichen Informationen und Materialien vollständig und rechtzeitig bereitzustellen.
4. Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen einer Vereinbarung zwischen den Parteien. Zusätzlicher Aufwand kann gesondert vergütet werden.

§ 4 – Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Vertrag vereinbarten Preise.
2. Gegenüber Verbrauchern werden Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben, sofern diese anfällt. Gegenüber Unternehmern gelten die im Angebot ausgewiesenen Preisangaben.
3. Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich per Rechnung, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wurde.
4. Rechnungen sind innerhalb von 7 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen, sofern auf der Rechnung keine abweichende Frist angegeben ist.
5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Verzugszinsen und zulässige Mahnkosten können geltend gemacht werden.
6. Bei umfangreichen Projekten können Abschlagszahlungen oder Teilzahlungen vereinbart werden. Diese müssen im jeweiligen Angebot oder Vertrag ausdrücklich festgelegt werden.

§ 5 – Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde stellt alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten und sonstigen Materialien rechtzeitig zur Verfügung.
2. Der Kunde versichert, über die notwendigen Rechte an den bereitgestellten Materialien zu verfügen.
3. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden können zu einer angemessenen Verschiebung vereinbarter Termine führen.
4. Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit und Rechtmäßigkeit seiner bereitgestellten Inhalte verantwortlich, soweit gesetzlich zulässig.
5. Die Verantwortlichkeit des Anbieters für eigene gesetzliche Pflichten bleibt unberührt.

§ 6 – Abnahme von Webseiten und Online Shops

1. Soweit der Vertrag die Erstellung eines abnahmefähigen Werks zum Gegenstand hat, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Abnahme.
2. Der Anbieter stellt das vereinbarte Arbeitsergebnis zur Prüfung bereit.
3. Der Kunde prüft das Arbeitsergebnis innerhalb einer angemessenen Frist und teilt erkennbare Mängel möglichst konkret mit.
4. Eine Abnahme gilt nicht allein deshalb als erfolgt, weil der Kunde auf eine Nachricht nicht reagiert. Eine Abnahmefiktion kommt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht.
5. Bei berechtigten Mängeln erhält der Anbieter Gelegenheit zur gesetzlich vorgesehenen Nacherfüllung.

§ 7 – Nutzungsrechte

1. Der Kunde erhält die für den vereinbarten Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte an den eigens für ihn erstellten Arbeitsergebnissen nach Maßgabe des Vertrags.
2. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gehen individuell eingeräumte Nutzungsrechte erst nach vollständiger Bezahlung der hierfür geschuldeten Vergütung über, soweit dies rechtlich zulässig ist.
3. Rechte Dritter, insbesondere an Schriftarten, Bildern, Plugins, Themes und sonstiger Software, richten sich nach den jeweiligen Lizenzbedingungen.
4. Vorbestehende Werkzeuge, Vorlagen, Bibliotheken und allgemeines technisches Know how des Anbieters bleiben dessen Eigentum beziehungsweise Rechtebestand, soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

§ 8 – Hosting, Domains und Drittanbieter

1. Hosting, Domainregistrierung, E Mail Dienste, externe Plugins und sonstige Leistungen Dritter sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
2. Laufende Gebühren von Drittanbietern werden entsprechend dem jeweiligen Angebot oder Vertrag abgerechnet.
3. Für Ausfälle oder Änderungen bei Drittanbietern haftet der Anbieter im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
4. Der Kunde wird auf erforderliche eigene Verträge und Kosten hingewiesen, soweit diese für das Projekt relevant sind.

§ 9 – Wartung und Support

1. Wartung, Updates, Sicherheitsprüfungen und Support sind nur Bestandteil des Auftrags, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
2. Ohne Wartungsvertrag besteht keine Verpflichtung zu dauerhaften Aktualisierungen oder zur laufenden Betreuung.
3. Reaktionszeiten, Erreichbarkeit und Umfang des Supports können in einer gesonderten Vereinbarung festgelegt werden.
4. Sicherheitsupdates und Änderungen an Drittsoftware können zusätzliche Arbeiten erforderlich machen, die gesondert vereinbart werden.

§ 10 – Partnerverträge

1. Für Kooperationen, Vermittlungen und sonstige Partnerschaften können gesonderte Partnerverträge geschlossen werden.
2. Diese Verträge regeln insbesondere Leistungsumfang, Provisionen, Abrechnung, Zahlungsfristen, Laufzeit, Kündigung und Verantwortlichkeiten.
3. Ein Anspruch auf Provision besteht nur, wenn die Voraussetzungen im jeweiligen Partnervertrag erfüllt sind.
4. Partner dürfen EXO Service ohne ausdrückliche Vollmacht nicht rechtsgeschäftlich vertreten.
5. Partner dürfen keine irreführenden Aussagen über Leistungen, Preise oder Vergütungsmodelle von EXO Service machen.
6. Bei Widersprüchen zwischen einem gesonderten Partnervertrag und diesen AGB gehen die ausdrücklich vereinbarten Sonderregelungen vor, soweit gesetzlich zulässig.

§ 11 – Widerrufsrecht

1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
2. Die Widerrufsbelehrung und gegebenenfalls das Muster Widerrufsformular werden gesondert bereitgestellt.
3. Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen können besondere gesetzliche Anforderungen gelten, insbesondere wenn mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden soll.
4. Ein Erlöschen des Widerrufsrechts wird nur angenommen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
5. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 12 – Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
2. Bei individuell erstellten Webseiten und Online Shops richtet sich die Mängelhaftung nach dem jeweiligen Vertrag und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
3. Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Besonderheiten, soweit sie wirksam anwendbar sind.
4. Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wurde.

§ 13 – Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
4. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

§ 14 – Datenschutz und Vertraulichkeit

1. Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.
2. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung unter [Link ergänzen].
3. Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
4. Der Einsatz von Auftragsverarbeitern oder die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von Kundenprojekten wird erforderlichenfalls gesondert geregelt.

§ 15 – Streitbeilegung

Die Angaben zur Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen gemacht.

[Vor Veröffentlichung prüfen, ob eine Teilnahmeverpflichtung besteht oder eine freiwillige Teilnahme vorgesehen ist.]

§ 16 – Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleibt der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
2. Ein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz des Anbieters wird gegenüber Unternehmern nur vereinbart, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die übrigen Bestimmungen bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.

Ende der AGB von EXO Service